Bem vindo ao PROJECT-HTML
Aprenda mais sobre:
HTML, CSS, JavaScript, webmaster, Imagens, banners, wallpapers, videos aula, windows, utilitários para site/blogs, Jogos, animes e muito mais.
Basta se registrar!



 
InícioProject HTMLGaleriaFAQRegistrar-seConectar-se
Buscar
 
 

Resultados por:
 
Rechercher Busca avançada
Conectar-se
Nome de usuário:
Senha:
Conexão automática: 
:: Esqueci minha senha
Votação
Qual seu navegador favorito?
 FireFox
 Chrome
 Internet Explorer
 safari
 Netscape
 Opera
 Avant
Exibir resultados
Quem está conectado
1 usuário online :: Nenhum usuário registrado, Nenhum Invisível e 1 Visitante

Nenhum

O recorde de usuários online foi de 36 em 3/4/2016, 3:36 am
Últimos assuntos
» TAG´s (comandos)
4/8/2014, 10:15 am por robson

» Comandos básico de HTML - body (corpo da home page)
16/7/2014, 10:10 am por robson

» Apresentações aqui
15/7/2014, 4:14 pm por robson

» Como colocar "posts recomendados" no sou blog sou site.
24/3/2014, 8:05 pm por Otome

» Arquivo de ajuda sobre PHP, help para iniciantes e experientes
24/3/2014, 8:03 pm por Otome

» Imagens Exercício-6
22/3/2014, 5:19 pm por SY64

» Alinhamento de imagens
22/3/2014, 4:43 pm por SY64

» Link´s Exercicios-5
22/3/2014, 12:43 pm por SY64

» Criar um site passo a passo
1/8/2013, 4:41 pm por marlonsouzajs


Compartilhe | 
 

 O cliente

Ver o tópico anterior Ver o tópico seguinte Ir em baixo 
AutorMensagem
Diego
Admin
Admin
avatar

Masculino
Número de Mensagens : 321
Idade : 25
Localização : Aqui no PROJECT-HTML
Pontos : 5491
Reputação : 24
Data de inscrição : 04/07/2008

MensagemAssunto: O cliente   31/8/2008, 5:15 pm

Do outro lado de toda conexão www, existe um cliente. Isso pode ser dito explicitamente, se você
vende produtos, ou implicitamente, se você usa a divulgação da informação como parte da sua estratégia. Seu
site tem que ser desenhado para atender seus clientes, atendendo suas necessidades e encorajando que eles
voltem no futuro. Em suma fazendo da experiência de navegar no seu site uma coisa marcante.
Mas manter os seus clientes felizes não é um trabalho trivial. Um dos pontos importantes é que o
Webmaster esteja preparado para receber as mensagens mais estranhas, de clientes confusos que não sabem
nem por onde começar. Esses clientes são os que precisam de mais ajuda, a partir daí os sites começam a
fazer diferença.
O Webmaster na verdade está cercado por clientes. Tem o pessoal que navega, tem o chefe, o pessoal
de vendas, e qualquer outra pessoa no seu local de trabalho que espera alguma forma de retorno no [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]
Enquanto o pessoal externo quer informações e produtos, o pessoal interno está de olho no retorno do
investimento, nos dados demográficos, nos clientes externos. Não conseguir agradar os clientes externos é
mortal para um site; não conseguir agradar os internos no mínimo vai te deixar com fama de chato.
O cuidado com o cliente interno é uma coisa difícil de aprender e executar. Aprender como preparar
apresentações, mantendo um nível mais alto para seus gerentes, mais detalhado para os técnicos. Aprender
também a falar um pouco a linguagem das outras áreas, enfim, estar por dentro da empresa.
Infelizmente, a maioria de nós não tem tempo de aprender tudo que precisamos. Se a meta é se tornar o
melhor Webmaster possível (e não apenas um Webmaster comum), uma sugestão é a de reunir um time de
pessoas que juntas reunam todas essas habilidades. Desta maneira, cada um pode colocar suas especialidades
em prática, usando como ponto de apoio as habilidades dos outros.
Boas equipes não são ótimas desde o começo. Há uma evolução natural, que acontece com os
desafios, sucessos e fracassos. Eles aprendem a se comunicar, a esquecer os erros alheios e a se fortalecer. O
pessoal de informática são os que mais demoram a se adaptar (pois tem mania de trabalhar sozinhos), mas
quando aprendem a confiar nos parceiros, a satisfação do trabalho em grupo é muito grande.
Outra coisa que provavelmente não irá funcionar são os cursos de graduação para computação com
especialização em Webmaster. Um curso que dura 4 ou 5 anos, sendo que a tecnologia é totalmente
modificada em 8 ou 10 meses é uma coisa que não funciona. Há apenas 1 ano falávamos de como seriam os
frames; daqui há um ano, Style Sheet será coisa do passado. Não se pode demorar 4 anos para aprender uma
coisa que muda totalmente em 2.
E finalmente uma palavra sobre o título Webmaster. Muita gente hoje que fez 3 ou 4 HTML’s na
vida se intitula Webmaster, diluindo assim a força da palavra. Existe uma grande tendência de unir todos os
serviços numa única palavra, assim, o designer, o gerente de conteúdo, o gerente do site, etc., todos se auto
intitulam Webmaster. No final, então, o nome não importa: a dedicação é que faz a diferença.

_________________
Quem pode faz, não copia!
[Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]
s2 Diego e Barbara s2
Informações do meu PC:
Processador:Intel Core i5 760 @ 2.80GHz 8Mb cache
Placa mãe: ASUSTeK Computer INC. P7P55D-Deluxe
Memoria Ram: 4.0GB Único -Channel DDR3 @ 668MHz * 2 = 1333Mhz (9-9-9-24)
Placa de video: 512 MB GeForce 8400 GS (XFX Pine Group)
HD: 160GB SAMSUNG SAMSUNG HD161HJ (SATA)
Audio: SoundMAX Integrated Digital Audio
Sistema operativo: MS Windows 7 Ultimate 64-bit
Voltar ao Topo Ir em baixo
Ver perfil do usuário http://www.projecthtml.tk
 
O cliente
Ver o tópico anterior Ver o tópico seguinte Voltar ao Topo 
Página 1 de 1
 Tópicos similares
-
» Web Proxy (Navegação transparente para o cliente)
» Como Configurar uma RB411R como Cliente
» [RESOLVIDO]Como Limitar acesso de cliente por Horario
» Conectar o Roteador do Cliente para pedir autenticação do hotspot em todos os dispositivos!
» como configurar o hotspot para o cliente não ter que ficar logando toda hora

Permissão deste fórum:Você não pode responder aos tópicos neste fórum
 :: Webmaster :: O papel do Webmaster-
Ir para: